365天退換貨說明

【適用對象】

凡於『適用平台』購買木酢達人商品者

【起算日期】

依據您購買日期的兩天後，開始計算
例如：您在1/1購買，退換貨保固為1/3到隔年的1/3

【退換貨方式】

｜退貨｜
步驟一：請先聯絡木酢達人官方客服，告知退貨原因。
步驟二：提供當初訂購的姓名、電話。
步驟三：將欲退貨的商品包裹妥當。
步驟四：待客服跟您確認相關資訊後，即可將包裹寄至
　　　　【新竹縣湖口鄉中正路三段162巷16號 木酢達人 收】
步驟五：我們收到商品後，確認品項無誤即會進行退款。

｜換貨｜
步驟一：請先聯絡木酢達人官方客服，告知您要換貨。
步驟二：提供當初訂購的姓名、電話。
步驟三：將欲換貨的商品包裹妥當。
步驟四：待客服跟您確認相關資訊後，即可將包裹寄至
　　　　【新竹縣湖口鄉中正路三段162巷16號 木酢達人 收】
步驟五：我們收到商品後會將替換的商品寄給您。

＊非因商品瑕疵、商品錯誤等原因而想退換貨，須自行負擔運費＊

｜官方客服｜
免費服務專線：0800-303-299 （服務時間：9:00-18:00 例假日休息）
官方LINE：@dawoko
https://line.me/R/ti/p/%40dqz3468u （服務時間：10:00-16:00 例假日休息）
官方FB：木酢達人 Taiwan
https://www.facebook.com/woodvinegar/ （服務時間：10:00-16:00 例假日休息）

｜注意事項｜
1. 退貨（換貨）前請務必先跟客服聯絡，請勿自行寄回；
　如造成商品遺失，恕無法退款。
2. 非因商品瑕疵、商品錯誤等原因而想退換貨，須自行負擔運費。
3. 已用超過三分之二之產品，恕無法退換貨。
4.  如非由『365天退換貨平台』購買之商品，木酢達人有權拒絕您的退換貨要求。
5.  部分特惠商品不在『365天退換貨』保固之內：如５折特惠、新年特惠等。
6.  超過365天之商品，不得要求退換貨。
7. 木酢達人保有活動暫停、修改、解釋之權益。

【365天退換貨適用平台】

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